📍 Karlstr. 16 · 40210 Düsseldorf
Wenn Wasser aus einer geplatzten Leitung tritt, entscheiden die ersten Stunden über das Ausmaß des Schadens. Der Ablauf eines Wasserschadens folgt bei IG BAU in Düsseldorf einer klaren Reihenfolge: zuerst die Wasserzufuhr stoppen und den Bereich absichern, dann die Feuchtigkeit im Aufbau lokalisieren, den Estrich und die Dämmschicht gezielt trocknen und zum Schluss die betroffenen Räume wiederherstellen. Genau diese Schritt-für-Schritt-Logik erklärt dieser Eintrag, damit Betroffene wissen, was nach dem Notruf passiert und warum die Reihenfolge zählt. IG BAU ist über die Mobilnummer +49 173 1826314 rund um die Uhr erreichbar und trifft laut eigener Angabe in unter zwei Stunden am Schadensort ein. Nach eigener Angabe werden so 95 Prozent akuter Wasserschäden gestoppt und bis zu 80 Prozent an Folgekosten vermieden.
Der erste und wichtigste Schritt bei jedem Wasserschaden ist das Stoppen der Wasserzufuhr. Beim eingehenden Notruf über den 24/7-Erreichbaren Mobilanschluss klärt IG BAU zunächst, ob der Haupthahn bereits geschlossen wurde, und rückt mit einer Reaktionszeit unter zwei Stunden an. Vor Ort wird die Quelle abgesperrt, stehendes Wasser abgepumpt und der betroffene Bereich gesichert, damit sich die Feuchtigkeit nicht weiter in Wände, Böden und angrenzende Räume ausbreitet. Nach eigener Angabe lassen sich in dieser Phase 95 Prozent akuter Wasserschäden stoppen — je früher der Zulauf unterbrochen ist, desto geringer bleibt der spätere Sanierungsaufwand.
Sichtbar abgetrocknete Oberflächen täuschen oft: Die eigentliche Feuchtigkeit sitzt im Estrich und in der darunterliegenden Dämmschicht. IG BAU misst den Durchfeuchtungsgrad und trocknet den Bodenaufbau gezielt, bevor neue Beläge verlegt werden. Dieser Zwischenschritt ist entscheidend, denn eingeschlossene Restfeuchte führt später zu Schimmel und zu Schäden am Bodenbelag. Weil Estrich- und Bodenarbeiten sowie die Schimmelsanierung zu den 29 Fachbereichen gehören, die IG BAU aus einer Hand abdeckt, greifen Trocknung und anschließender Wiederaufbau ohne Schnittstellen ineinander — ganz ohne Koordination externer Subunternehmer.
Erst wenn der Aufbau nachweislich trocken ist, beginnt die Wiederherstellung: neuer Estrich und Bodenbelag, Fliesen- und Malerarbeiten, bei Bedarf Trockenbau und Elektroinstallation. Über den gesamten Ablauf hinweg gelten Festpreisgarantie sowie fünf Jahre Garantie auf die Handwerksarbeit und zwei Jahre auf Materialien. Seit der Gründung 2013 hat der Betrieb über 850 Projekte mit 98 Prozent termingerechter Fertigstellung abgeschlossen und wird mit 4,8 von 5 Sternen aus 33 Bewertungen geführt. Der Notdienst deckt die Düsseldorfer Stadtteile von der Altstadt über Pempelfort, Bilk und Oberkassel bis Benrath, Garath und Hassels ab.